原标题：卓越蔚蓝群岛地源热泵空调报停后遭外包商截断管道，再开通需另缴200元接管费
来源：综合网络
快盈VIII 7月24日，一则“内蒙古聚能节能服务有限公司”微信公众号发布的“【注意】2019蔚蓝群岛夏季制冷注意事项通告”消息引起了卓越蔚蓝群岛业主的强烈反应，几个群岛的业主群短时间讨论就达数百条迅速形成热议话题。据该通告内容显示：本次制冷自7月1日至今，经过24天的正常运行均已到达稳定状态，介于很多用户对于本次制冷尚存一些问题，特发布此次通告：1、为了避免不使用空调的用户家中无人漏水造成财产安全损失的，自2019年5月10日发布报停通知以来，共接收95户有效报停信息，95户户外管道井的管道均已截断，2019年制冷如需再次开通另需要缴纳200元接管费（往后使用不需要缴纳接管费）。2、本次制冷期是7月1日-9月20日，共计80天。3、7月1日后开通制冷的，制冷费须一次性缴清，不单月计费，不按天计费。4、用户在开通制冷服务后，由于个人原因申请退费的，需到190号楼签署退费协议。5、当天缴费的用户，经过统计审核流程后最快于缴费第二天开通阀门。6、所有用户务必关闭户内地暖阀门和暖气片阀门。据邻居透露给白沙湾社区媒体@白沙河畔小编，内蒙古聚能节能服务有限公司是保养和运维卓越蔚蓝群岛小区地源热泵空调的外包服务公司。
小编对热心邻居发来的数个业主群的讨论，整理了一下业主们对此通告提出的相关问题，主要集中在几个方面：
快盈VIII 1、对不用地源热泵空调的用户截管不满意，认为其没有权利随意截掉属于全体业主的共同财产；
2、对再次开通空调（制冷、尚不清楚制热）需要交200元接管费更不满意；
快盈VIII 3、对制冷时间周期比物业管理时少了2天表达不满；
4、对卓越物业对第三方空调服务公司的监管表达不满，对物业甩包袱的更不满；
5、对冬天制热效果有些业主其实有不满；
快盈VIII 6、对卓越置业直接找空调外协单位签署10年没有让业主知情有些不满（10年是业主称，还未采访卓越地产）；
快盈VIII 7、对地源热泵空调的实际应用效果也打问号？
接下来，我们一起看看业主们、卓越物业等各方如何表态。有邻居反映“这是他们自己主动破坏的，凭啥要我们负责接管的钱”、“有点扯了，把阀门关闭不就得了，为什么非要截管？”、“影响供热吗？要是供热再让我交200我……”、“怎么又少了2天”、“天数总缩水、制冷效果差，服务还木有”……
请问物业监管在哪呢？有热心邻居发来了物业管家在业主群的三段表态称“我们也住希望截管，然后在收取你的费用”，小编理解这里面或有两个错别字，“住希plc自动门的流程图望”或应为“不希望”，“在收取”应为“再收取”。看上图中卓越物业表达的意思是外包合同是卓越地产跟第三方公司签署的，他们也无能为力，希望业主直接找空调养护公司进行对接，看物业的回复就跟他没有任何关系了，这逃避责任的态度让业主们直喊“愁死了”。据业主介绍2018年以前都是物业在收取中央空调的费用，不过是在2018年突然换成了这家内蒙古的企业。现在这家外包服务的企业“端起架子”跟业主喊话，直接发公告！意思是想要报停空调可以，但报停后不是关掉阀门，而是直接给予截管处理，再次开通需要交200元大钞。业主群里顿时炸锅了，大家议论纷纷，职责外包服务方没有任何前期的调研、征询业主意见武断做的与业主切身利益相关的公告决定，看物业管家的答复情况貌似卓越物业毫不知情，但物业管家也表态“我们物业只是一个监督作用”，那么，请回答业主的问题，监督在哪里？？？物业管家在业主的逼问下也提到“我们也想换掉，但合同签订了，如果终止合同属于违约”。有业主在群里还称卓越置业与内蒙古这家服务外包公司或签了十年的合同。
看热心邻居提供的截图，业主对物业的说法不太认可“一个集团的还踢皮球！有意思么！”、“截断了，物业根本不知道，现在业主反映一下，物业连之前的监管责任说法都改变了”、“管管什么了？人家都动作了，你还不知道”……也有业主劝大家“天热，大家消消火”……
卓越蔚蓝群岛前期开发1-2期及3期的大部分是采用的地源热泵空调，这是什么新技术？据小编检索（以下整段是拷贝）地源热泵是一种利用地表浅层地热资源(也称地能，包括地下水、土壤和地表水等携带的能量)的高效节能空调系统。该系统集地质勘探成井技术、热泵技术和暖通技术于一体，利用地热资源进行采暖和制冷。地源热泵通过输人少量的高品位能源(如电能)，实现低温位或高温位的能量转移。地能分别在冬季作为热泵供暖的热源和夏季空调的冷源，即在冬季，把地能中的热量“取”出来，提高温度后，供给室内采暖;夏季，把室内的热量“取”出来，释放到地自动门技术规范能中去。通常地源热泵机组的性能系数COP(指其制热量与所消耗的电能的比值)达到3.8-5.4，即消耗1kW的能量可以得到4kW以上的热量或制冷量。十几年来，发达国家对于地源热泵技术多有研究和利用，且不断发展，近年来国内也呈现出不断研究和使用的趋势。有邻居在房天下蔚蓝群岛群2010年就曾发帖称：“经是好经，就怕给念歪了。问问学暖通的朋友就知道了，这个是好东西。但再好的东西，就像开车一样，奔驰也不能乱开胡折腾的。地源热泵空调的好用与否，与安装技术、管材质量、工人维护水平都有直接的关系。这些真不是一句两句能说清楚的了。所以说可不可靠，不单纯是地源热泵本身的问题，和使用状况、维护水平都有直接的关系。。。。。”。据邻居发来图片透露，卓越蔚蓝群岛目前使用地源热泵空调范围大致为以下范围。
快盈VIII 小编搜到2011年的帖子业务称，前期入住率低，物业亏本运营，如果入住率高了，运营成本应该降低的。但实际上，入住率高了，却反而外包了，收费又额外增加了。据邻居反映，外包的这家内蒙古公司基本上没有主动服务，都是业主有问题打电话找才会上门。
据媒体报道，2014年3月28日召开的山东省政府新闻发布会上获悉，从2014年起山东省冬季供暖政策将发生多项改变，采暖室温从最低16℃提高到18℃，暂停或者恢复供暖的，将不得收取任何费用。这样看来，在相关的法律法规上也没有支持的条款。邻居们纷纷发问“谁给你的勇气去截断所有业主共同的财产，然后业务需要的时候再收取接通费用呢？”
据智联招聘内蒙古聚能节能服务有限公司介绍，该公司成立于2010年8月17日，注册资金为1530万元，为包头市高新技术企业和科技创新技术企业，是在国家大力倡导节能减排的前景下，采用合同能源管理方式运营的专业化的高科技节能服务公司。内蒙古聚能公司是国家发改委第五批节能服务公司备案企业之一，多年来致力于新能源的开发应用以及建筑与工业的节能上，拥有多项国家专利核心技术。同时具有丰富的大型建筑集中供热、供冷施工及管理经验，具备强大的投资能力，并且拥有较强的产品研发、组装及推广能力并将地源热泵、太阳能以及余热利用等一体化技术积极推广应用于节能领域，让客户享用最大节能效益。希望该公司能给业务一个合理的解释。
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